營業(yè)抄收組于1月18日召開本月例會(huì)，會(huì)上副部長黃穎對(duì)2015年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)2016年的重點(diǎn)工作作了安排。
她首先回顧了2015年全年工作，有苦有淚有歡笑，在各位員工的共同努力下，今年的水費(fèi)回收率比去年同期上升0.06%，達(dá)到99.61%的新高，并且收回往年水費(fèi)欠費(fèi)五十多萬，這是各位抄表員、收費(fèi)員、組長共同努力工作的成果，但遠(yuǎn)程表的水費(fèi)催收工作還應(yīng)加強(qiáng)，各位職工要戒驕戒躁，保持良好態(tài)勢，繼續(xù)做好2016年的工作。
隨后，她講了幾點(diǎn)2016年的重點(diǎn)工作：一是各抄表員在本月20日前統(tǒng)計(jì)出每月用水量500噸及以上的用戶名單交各組長匯總；二是各位職工對(duì)印發(fā)的《關(guān)于我市中心城區(qū)建立居民生活用水階梯價(jià)格制度及價(jià)格調(diào)整的通知》要熟讀并理解文件內(nèi)容，做好2016年階梯水價(jià)調(diào)整前的準(zhǔn)備工作及解釋宣傳工作，以保障水價(jià)調(diào)整平穩(wěn)過渡；三是為了保證水表計(jì)量的準(zhǔn)確和做好階梯水價(jià)調(diào)整前的準(zhǔn)備工作，在本月25日前將全市所有問題水表匯總，以便水檢所在3月底前完成更換工作；四是2016年的階梯水價(jià)從3月1日開始執(zhí)行，因我司是先用水后抄表，3月份抄表時(shí)不分單雙月，抄回所有水表止度，以保證階梯水量的計(jì)量準(zhǔn)確，同時(shí)多渠道多方法告知用戶3月水表止度，讓用戶心中有底；五是計(jì)劃從4月份開始“一對(duì)一，結(jié)對(duì)子”工作；六是辦公用品已納入公司全面預(yù)算管理，各位員工要節(jié)約使用辦公用品；七是收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)及電腦室的“6S”管理推行得較好，要繼續(xù)保持；八是針對(duì)抄收日常工作再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，特別是在工作中要注意安全，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后上崗，抄表員抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水情況，屬于表后管道的一定要想方設(shè)法及時(shí)通知用戶，屬于表前管道的要及時(shí)向相關(guān)科室反映以減少漏損，收費(fèi)員要嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司的接鈔制度和現(xiàn)金管理制度，并簽訂了承諾書。
會(huì)上職工們紛紛就抄表中遇到的問題和有關(guān)階梯水價(jià)調(diào)整不能理解的部分在會(huì)上提出，大家踴躍發(fā)言、集思廣益、共同探討解決，最后會(huì)議在熱烈的氣氛中結(jié)束。
她首先回顧了2015年全年工作，有苦有淚有歡笑，在各位員工的共同努力下，今年的水費(fèi)回收率比去年同期上升0.06%，達(dá)到99.61%的新高，并且收回往年水費(fèi)欠費(fèi)五十多萬，這是各位抄表員、收費(fèi)員、組長共同努力工作的成果，但遠(yuǎn)程表的水費(fèi)催收工作還應(yīng)加強(qiáng)，各位職工要戒驕戒躁，保持良好態(tài)勢，繼續(xù)做好2016年的工作。
隨后，她講了幾點(diǎn)2016年的重點(diǎn)工作：一是各抄表員在本月20日前統(tǒng)計(jì)出每月用水量500噸及以上的用戶名單交各組長匯總；二是各位職工對(duì)印發(fā)的《關(guān)于我市中心城區(qū)建立居民生活用水階梯價(jià)格制度及價(jià)格調(diào)整的通知》要熟讀并理解文件內(nèi)容，做好2016年階梯水價(jià)調(diào)整前的準(zhǔn)備工作及解釋宣傳工作，以保障水價(jià)調(diào)整平穩(wěn)過渡；三是為了保證水表計(jì)量的準(zhǔn)確和做好階梯水價(jià)調(diào)整前的準(zhǔn)備工作，在本月25日前將全市所有問題水表匯總，以便水檢所在3月底前完成更換工作；四是2016年的階梯水價(jià)從3月1日開始執(zhí)行，因我司是先用水后抄表，3月份抄表時(shí)不分單雙月，抄回所有水表止度，以保證階梯水量的計(jì)量準(zhǔn)確，同時(shí)多渠道多方法告知用戶3月水表止度，讓用戶心中有底；五是計(jì)劃從4月份開始“一對(duì)一，結(jié)對(duì)子”工作；六是辦公用品已納入公司全面預(yù)算管理，各位員工要節(jié)約使用辦公用品；七是收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)及電腦室的“6S”管理推行得較好，要繼續(xù)保持；八是針對(duì)抄收日常工作再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，特別是在工作中要注意安全，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)禁酒后上崗，抄表員抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水情況，屬于表后管道的一定要想方設(shè)法及時(shí)通知用戶，屬于表前管道的要及時(shí)向相關(guān)科室反映以減少漏損，收費(fèi)員要嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司的接鈔制度和現(xiàn)金管理制度，并簽訂了承諾書。
會(huì)上職工們紛紛就抄表中遇到的問題和有關(guān)階梯水價(jià)調(diào)整不能理解的部分在會(huì)上提出，大家踴躍發(fā)言、集思廣益、共同探討解決，最后會(huì)議在熱烈的氣氛中結(jié)束。
信息來源：營銷部 謝敏
2016.1.28
