2023年12月28日，臨港龍頭山莊用戶送來一面印有“熱情服務 務實高效”的錦旗，對臨港公司上門查漏服務，切實為用戶排憂解難表示感謝。
近日，臨港公司接到龍頭山龍達山莊用戶電話，反映最近山莊內(nèi)用水量比較大，懷疑有漏水情況，但因技術能力有限，一直找不到問題根源，希望公司能幫忙排查。接到求助后，臨港公司高度重視，先后兩次派出共產(chǎn)黨員服務大隊三江新區(qū)分隊相關成員，前往龍達山莊為用戶提供查漏服務。在現(xiàn)場，根據(jù)用戶指出的管線和水表位置，共產(chǎn)黨員服務大隊三江新區(qū)分隊成員先記錄水表流量，確認流量異常后拿出聽漏儀等設備，逐一對管道、窨井、閥門等處進行仔細巡查，并開關閥門驗證，準確找到漏點，并根據(jù)漏損情況提出了具體維修方案，減少了用戶水量漏損。
2023年，臨港公司按照“問需于民、服務于民、發(fā)展惠民”的工作理念，在上級黨委的領導下，切實強化民生工程建設，扎實開展供水服務“五進”活動，先后為宜賓凱翼汽車有限服務公司、宜賓學院（臨港校區(qū)）等多家單位、學習提供表后管道查漏服務，并上門為群眾檢修表后管道，用實際舉措，確保用戶訴求于供水服務措施的雙向互通，持續(xù)做好民生供水服務保障主干工作。今后，臨港公司將持續(xù)優(yōu)化三江新區(qū)民生供水“特色”服務，恪守為民之責、提升便民之能、多半利民之事，立足工作實際解決群眾急難愁盼供水問題。
信息來源：徐茂棋
